Dalam rangka memberikan pelayanan Informasi Publik sebagaimana diamanatkan dalam Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 Tentang Keterbukaan Informasi Publik, Politeknik Negeri Balikpapan menetapkan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID). Politeknik Negeri Balikpapan juga telah menyediakan berbagai informasi publik, yang dapat diakses dari laman web berbagai unit kerja yang ada di Politeknik Negeri Balikpapan.

Sedangkan situs PPID ini kami susun untuk lebih mempermudah akses ke berbagai dokumen atau informasi yang tersedia, yang kami susun di laman Informasi Publik, dan telah dikelompokkan berdasarkan kategori-kategori yang sesuai, sehingga mempermudah publik untuk mengaksesnya. Selanjutnya untuk menemukan informasi yang dibutuhkan, publik dapat mengklik dan memilih dokumen yang terlihat. Namun jika ada beberapa informasi yang belum tersedia, umumnya disebabkan oleh revisi atau pembaharuan data.

Masyarakat juga dapat memohon informasi kepada Politeknik Negeri Balikpapan, yang prosedurnya dapat diakses di laman Permohonan.